jynqueltplace - Prévisions financières et budgétisation professionnelle

1. Introduction et Engagement

Chez jynqueltplace, nous comprenons que la protection de vos données personnelles représente un enjeu fondamental de confiance. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de prévision financière et de budgétisation.

En utilisant nos services disponibles sur jynqueltplace.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter les lois canadiennes sur la protection des données, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

2. Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de manière optimale :

Informations Personnelles

Nom complet, adresse électronique et numéro de téléphone
Adresse postale et informations de facturation
Données financières nécessaires aux prévisions (revenus, dépenses, objectifs)
Informations de compte et préférences utilisateur
Correspondances et communications avec notre équipe

Données Techniques

Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation
Pages visitées, durée des sessions et comportement de navigation
Données de géolocalisation approximative
Cookies et technologies similaires de suivi
Journaux d'activité et données de performance

Important : Nous ne collectons jamais vos mots de passe de comptes bancaires, numéros de carte de crédit complets ou informations d'identification sensibles sans votre consentement explicite et une sécurisation appropriée.

3. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées dans les contextes suivants, toujours dans le respect de vos droits et de nos obligations légales :

Finalité	Base Légale	Données Concernées
Fourniture des services de prévision financière	Exécution contractuelle	Données financières, préférences
Support client et assistance technique	Intérêt légitime	Coordonnées, historique des échanges
Amélioration de nos services	Intérêt légitime	Données d'usage, comportement utilisateur
Communications marketing	Consentement	Coordonnées, préférences
Conformité réglementaire	Obligation légale	Toutes données nécessaires

Personnalisation et Recommandations

Nous utilisons vos données financières pour créer des prévisions personnalisées et des recommandations budgétaires adaptées à votre situation. Ces analyses restent confidentielles et ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales.

4. Partage et Divulgation

Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles. Voici les situations où nous pourrions être amenés à divulguer vos informations :

Prestataires de Services

Nous travaillons avec des prestataires tiers soigneusement sélectionnés pour fournir nos services. Ces partenaires incluent les fournisseurs d'hébergement, les services de paiement sécurisé et les outils d'analyse. Tous nos prestataires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que selon nos instructions.

Obligations Légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, notamment en réponse à des demandes d'autorités judiciaires ou gouvernementales, ou pour protéger nos droits légaux et ceux de nos utilisateurs.

Engagement ferme : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires externes. Votre confidentialité financière est notre priorité absolue.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles :

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
Chiffrement des données sensibles au repos dans nos bases de données
Contrôles d'accès stricts et authentification à deux facteurs
Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusions
Formation régulière du personnel sur les bonnes pratiques de sécurité
Sauvegardes chiffrées et procédures de récupération testées

Notification de Violation

En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits et libertés, nous vous informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément à nos obligations légales. Nous fournirons des informations claires sur la nature de la violation et les mesures prises.

6. Vos Droits et Contrôle

Vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles. Voici comment vous pouvez les exercer :

Droits d'Accès et de Rectification

Vous pouvez demander l'accès à toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Vous avez également le droit de corriger ou mettre à jour ces informations si elles sont inexactes ou incomplètes. Ces demandes sont traitées gratuitement dans un délai de 30 jours.

Droit de Suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation. Nous supprimerons vos données dans les 30 jours suivant votre demande, sauf si nous avons des motifs légitimes de les conserver.

Portabilité des Données

Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, ou de demander leur transfert direct vers un autre responsable de traitement lorsque cela est techniquement possible.

Comment exercer vos droits : Contactez-nous à info@jynqueltplace.com en précisant votre demande et en fournissant une pièce d'identité. Nous accuserons réception de votre demande sous 48 heures.

7. Rétention et Suppression

Nous appliquons des politiques de rétention claires pour assurer que vos données ne sont conservées que le temps nécessaire :

Type de Données	Durée de Rétention	Justification
Données de compte actif	Durée du contrat + 1 an	Service client et obligations contractuelles
Données financières	5 ans après fin de relation	Obligations fiscales et réglementaires
Données de navigation	13 mois maximum	Amélioration des services
Correspondances support	3 ans	Qualité de service et formation

Suppression Automatique

Nous avons mis en place des processus automatisés pour supprimer les données expirées. Vous recevrez des notifications avant la suppression de données importantes, vous permettant de les sauvegarder si nécessaire.

8. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Voici les détails de leur utilisation :

Types de Cookies Utilisés

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité
Cookies de performance : Analysent l'utilisation du site pour l'améliorer
Cookies de préférences : Mémorisent vos choix et paramètres
Cookies de sécurité : Protègent contre les activités frauduleuses

Gestion des Cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de nos services. Nous respectons les signaux "Do Not Track" lorsque votre navigateur les envoie.

9. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées au Canada. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être basés dans d'autres pays. Dans ces cas :

Nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place
Les transferts respectent les lois canadiennes sur la protection des données
Nous utilisons des clauses contractuelles standard pour protéger vos données
Nous évaluons régulièrement le niveau de protection dans les pays de destination

Transparence : Nous maintenons une liste à jour de tous les pays où vos données peuvent être traitées, disponible sur demande.

10. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions légales. Nous vous informerons des modifications importantes de plusieurs manières :

Notification par email pour les changements substantiels
Avis sur notre site web pendant au moins 30 jours
Mise à jour de la date de dernière modification
Résumé des principales modifications fourni sur demande

Versions Antérieures

Nous conservons les versions précédentes de cette politique pendant 5 ans pour référence. Vous pouvez demander l'accès à ces versions antérieures si nécessaire pour vos dossiers.

Politique de Confidentialité